I nostri oltre trent’anni di attività si sono fondati su due principi per noi irrinunciabili: la qualità dei nostri impianti e la trasparenza nel rapporto con i nostri clienti.
Per noi qualità significa curare ogni dettaglio dei nostri progetti e delle nostre realizzazioni, fin dalla prima fase del contatto: ascoltiamo le esigenze del cliente, individuiamo e proponiamo la soluzione più adatta.
Il preventivo che viene fornito è, di fatto un capitolato che contiene tutte le informazioni del caso.
Gli impianti e le macchine fornite sono pensate e costruite per durare nel tempo, per essere mantenute in perfetta efficienza a fronte di semplici manutenzioni che, spesso, possono essere effettuate in autonomia o con un semplice supporto telefonico.
Nel caso della trasparenza, si tratta di dare il giusto prezzo a ciò che forniamo, un prodotto affidabile e senza costi nascosti. Senza nessuna sorpresa.
Il nostro lavoro è, infatti, quello di costruire impianti, non quello di vendere servizi di manutenzione che, molto spesso, sono dispendiosi o – peggio – non necessari.
Il prezzo che viene proposto, quindi tiene conto tanto della qualità dei materiali e dei componenti con cui realizziamo ogni nostro progetto e prodotto e dei servizi di assistenza post vendita che forniamo.
Si dice che chiunque può costruire un oggetti simili ad altri, proponendoli a un prezzo più basso. Noi, sin dal primo momento abbiamo deciso di non combattere una guerra sui prezzi che va solo a discapito di chi acquista quegli oggetti economici.
Perché un prezzo significativamente basso significa che ciò che “si risparmia oggi” lo si spenderà (e con gli interessi) nei mesi e anni a venire.
Perché un impianto di bassa qualità tenderà a guastarsi presto e richiederà, presto, interventi di manutenzione che, spesso, si risolvono con la sostituzione (non necessaria) di componenti, la sostituzione del materiale filtrante (quando, nei primi 5 anni di vita di tale materiale è sufficiente un lavaggio idoneo e accurato e spesso fino ai 10 anni di vita dell’impianto, se gestito nella maniera corretta).
A questo vanno aggiunti i costi di trasferta dei tecnici, che incidono pesantemente sul prezzo finale degli interventi.
Per noi, pertanto, trasparenza significa:
- Fissare un prezzo di impianto adeguato alla qualità di ciò che forniamo
- Assicurarne la durata nel tempo
- Assisterti per 12 mesi oltre la scadenza di legge della garanzia per mantenere i tuoi impianti in perfetta efficienza con assistenza da remoto da parte dei nostri tecnici specializzati
- Nel caso in cui dovessimo intervenire oltre il periodo di garanzia, ci impegniamo a effettuare gli interventi strettamente necessari. Questo perché il nostro, giusto, utile lo abbiamo già ricavato all’atto della vendita, non abbiamo bisogno di recuperarlo più avanti nel tempo.
Teniamo particolarmente a questi aspetti ed è per questo che forniamo queste informazioni prima che il preventivo venga letto, fornendo tempestivamente ogni informazione necessaria.
